Cara Membuat Konsumen Yakin Dengan Toko Online Anda– Trend Belanja Online saat ini memang sangat digandrungi karena mudah dilakukan, banyak mayarakat tanah air saat ini yang beralih dari belanja secara offline ke belanja online yakni bisa melalui website toko online, marketplace, dan sebagainya.
Untuk Kamu yang saat ini sedang inngin memulai atau sudah menjalankan bisnis online diharuskan untuk selalu mengembangkan bisnisnya agar cepat dikenal secara luas, karena bisnis online tidak semudah seperti membalikkan telapak tangan, Kita harus paham dengan strategi agar orang memiliki kepercayaan akan penjual dan produk yang kita tawarka, serta agar pasar produk kita tidak jatuh ke tangan kompetitor. Hal tersebut merupakan menjadi sebuah tantangan bagi seorang pebisnis.
Lalu bagaimana Agar calon pembeli yang berkunjung ke katalog toko online kita dapat yakin dan kemudian membeli produk yang kita tawarkan. Pada Kali ada beberapa tips yang bisa kamu langsung praktekan pada bisnis online kamu agar konsumen dapat memiliki kepercayaan terhadap toko online kamu.
Membuat Halaman Testimonial
Buatlah halaman Testimonial yaitu sebuah halaman yang memuat testimonial – testimonial atau tanggapan yang diberikan konsumen sebelumnya terkait produk yang sudah mereka beli. Hal tersebut bertujuan agar konsumen Anda lmenjadi lebih yakin Karena ada respon konsumen lain sebelumnya yang memebrikan respon baik. Selanjutnya Kita dapat melihat tanggapan dari komentar yang disampaikan konsumen yang telah membeli produk kita, baik konsumen puas, biasa saja atau tidak puas.
Halaman testimonial dapat dibuat dengan website yaitu dengan memberi arahan agar konsumen memberikan tanggapan bisa melalui komentar diwebsite atau anda juga bisa sertakan lampiran screenshoot percakapan tentang respon konsumen dalam laman tersebut.
Tapi Jangan Buat Testimonial sendiri yaa..
Berikan Resi Kepada Konsumen Segera
Sebagai Penjual kita bisa dengan segera menginfokan resi pengiriman kepada konsumen bisa melalui chat atau pun halaman khusus resi. Halaman resi ini berisikan kode pengiriman dari barang yang anda kirim kepada pembeli, hal ini bertujuan untuk memberikan rasa aman kepada konsumen, apakah barang mereka sudah di kirim atau belum.
Tunjukan Kejujuran
Perlunya Menampilkan kejujuran dalam sebuah bisnis online yaitu dengan menampilkan gambar produk yang Real (nyata), spesifikasi produk yang jelas secara objektif, dan rincial waktu pengiriman. sehingga konsumen tidak akan merasa di rugikan apabila membeli produk anda.
Memberikan Bonus
Dengan memberikan bonus kepada pembeli anda, maka secara tidak sadar anda meningkatkan reputasi terhadap toko anda, dengan bonus ini pembeli tersebut akan menyarankan kepada pembeli lain untuk melakukan transsaksi dengan anda.
Untuk meningkatkan reputasi toko kita kita dapat memberikan sebuah bonus kepada konsumen anda, hal ini cukup efektif untuk meningkatkan agar toko online kita cepat dikenal biasanya konsumen kita akan memnyarankan atau memberitahu orang lain untuk membeli toko online anda.
Buat Website Katalog Professional
namun apabila toko online atau website anda professional dan bagus maka secara otomatis hal tersebut akan meningkatkan rasa yakin kepada konsumen anda.
Faktor yang paling penting agar calon pembeli anda memiliki keyakinan dengan produk yang kita tawarkan adalah membuat website professional. Buatlah tampilan website yang menarik, tampilan katalog prosuk yang jelas, dan cepat yang memudahkan pengunjung.
Memberikan Pelayanan Prima
Berikanlah pelayanan prima kepada konsumen seperti kecepatan respon, packing rapi serta aman dan pengiriman yang cepat dapat meningkatkan reputasi baik bagi toko online kita. Selain itu layanan purnajual pun harus kita perhatikan.
